Los trámites accesibles son un hecho en la página web del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

Este organismo, encargado de promover, diseñar y desarrollar acciones en pro del empleo, cumple con los requisitos para ser una administración electrónica accesible.

Y es que, la institución cuenta con la plataforma de accesibilidad web inSuit Tools®, que elimina todas las barreras con las que pudiesen encontrarse las personas con discapacidad al navegar por el portal.

Con la implantación de inSuit Tools®, el SEPE garantiza que su servicio, trámites y función informativa llegue en igualdad y equidad de condiciones a todos los usuarios.

Esto, trae un sinfín de beneficios que impactan directamente, y de manera positiva, tanto a la institución como a sus usuarios.

¿Qué tipo de beneficios? A continuación, dejamos una lista de ventajas que implican directamente a la administración electrónica accesible.

Ventajas de contar con trámites accesibles dentro del SEPE

Una administración electrónica accesible es necesaria a la hora de simplificar y permitir la ejecución a distancia, de cada uno de los trámites que sus usuarios requieren.

Entre las ventajas con la que los usuarios pueden contar destacan:

• Evita la dependencia de otras personas y los hace ser más independientes.
• Las personas con discapacidad, y en especial con movilidad reducida, tendrán la posibilidad de realizar sus trámites a distancia, eliminando la necesidad de trasladarse físicamente a la sede de la institución.
• Se promueve la reducción de costes y tiempo al evitar el desplazamiento.
• Con los trámites accesibles, pueden resolver sus necesidades y dudas de una manera más rápida.
• Permite una mejor organización y planificación, eliminando el ajuste obligado a horarios de oficina.

Entre los beneficios que el ente puede percibir podemos destacar:

• La institución puede gestionar de manera electrónica, automática, sin tener que dedicar personal al trámite y a distancia, trámites que de otra forma requerirían una atención física en su sede.
• Gestionar el trámite de manera electrónica, produce un ahorro en los recursos económicos destinados personal y liberación de horario disponible para realizar otras tareas.
• Los servicios mejoran considerablemente en cuanto a accesibilidad. Los usuarios pueden beneficiarse de los trámites accesibles cualquier día y a cualquier hora.
• Es posible integrar los distintos servicios que se ofrecen, poniendo en un solo lugar, la mayor cantidad de información para así ponerlo a disposición en cualquier momento.
• Se promueve el uso de las nuevas tecnologías estimulando la innovación.
• El hecho de ser una administración electrónica accesible hace que su gestión mejore de una manera notable.
• Puede incrementar la seguridad en cuanto a los datos sensibles que se almacenan, facilitando la recuperación de los mismos.
• El ahorro puede hacerse notar en el presupuesto de la institución, así como en los recursos energéticos empleados, esto debido al uso de las nuevas tecnologías.
• Los empleados de la institución pueden aumentar su productividad debido a que varias acciones se pueden sistematizar.

¿Cómo consigue inSuit Tools® que esta administración electrónica sea accesible?

Proporciona herramientas de accesibilidad y ayudas técnicas a la navegación

inSuit Tools® es una plataforma que dota de accesibilidad web a las distintas páginas que la utilizan.

Para activar las herramientas de accesibilidad y ayudas técnicas a la navegación que proporciona, solo es necesario hacer clic sobre el botón o pestaña azul ubicada en la parte izquierda de la web con el texto «HERRAMIENAS DE ACCESIBILIDAD» .

Una vez realizada esta acción, se despliegan una serie opciones que permiten elegir las herramientas y ayudas técnicas a la navegación más apropiadas en base al requerimiento del usuario.

Entre las opciones se encuentran:

• Una numeración por bloque que permite interactuar de manera fácil mediante una estructura.
• Dicha estructura permite navegar de manera fácil y sencilla con distintas interfaces, según las necesidades del usuario.
• Al inicio, el usuario goza de una navegación muy sencilla a través de botones y lectura de contenido automático, que puede ser activado según lo que necesite la persona.
• La herramienta pone a disposición distintas ayudas técnicas para que puedan ser utilizadas por el usuario con tan sólo un clic. Estas ayudas son:
  • Navegación a través del teclado.
  • Comando por voz.
  • Navegación a través de sonidos.
  • Navegación sencilla a través de botones.
  • Navegación a través del pulsador.
  • Navegación para personas con visión reducida.
  • Optimización para ayudas externas.
  • Navegación sencilla a través de textos grandes.
  • Comando de ayuda inSuit, el cual facilita la información necesaria referente a la navegación, formularios, contenido multimedia y PDF.

Soluciona los problemas y errores de accesibilidad de la web en tiempo real

inSuit Tools® se ejecuta en paralelo con un servicio de remediación que realiza cambios en tiempo real en el sitio web para resolver la mayoría de los problemas de accesibilidad web detectados en la auditoría que los técnicos de inSuit realizan con anterioridad, sin necesidad de que el propietario de la página realice modificaciones en su código original.

Esto mejora notablemente la calificación de accesibilidad de las páginas web y garantiza un mayor cumplimiento de las normas.

Los técnicos expertos en accesibilidad digital de inSuit configuran manualmente esta acción, que se adapta a cada caso concreto y a las necesidades del cliente.

El SEPE cumple con inSuit el Real Decreto 1112/2018

De esta forma, el SEPE cumple con la normativa establecida en el Real Decreto 1112/2018 y la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos.

Demostrando así, que los servicios electrónicos accesibles forman parte importante del proceso de inclusión social que busca establecer cada día más, servicios al alcance de todos.

Si estás interesado en conocer más sobre administración electrónica accesible, ¡no dudes en contactarnos! Desde Tech4access te asesoraremos al respecto sin ningún tipo de compromiso.