Barómetro de Accesibilidad Web 2026

Es un estudio de Tech4access e inSuit sobre el cumplimiento técnico y normativo de las webs de las mayores empresas privadas españolas afectadas por la European Accessibility Act (EAA). Esta es su segunda edición.

Es gratuito. Rellena el formulario de esta página y te enviaremos el informe completo a tu correo.

El grado de conformidad legal con la EAA de 687 sitios web de 6 sectores (Consumo y Retail, Transporte y Movilidad, Servicios Esenciales, Servicios Financieros, Ocio y Restauración, y Comunicación y Tecnología), con el detalle por subsector. También recoge los 5 errores de accesibilidad que más se repiten, las sanciones previstas en España y en otros países europeos, y un plan de acción para alcanzar el cumplimiento.

Se han analizado 687 sitios web de grandes empresas de 6 sectores con inSuit Compliance™ y la herramienta automática axe-core, sobre 18 criterios de conformidad WCAG 2.1. El estudio combina la evaluación analítica de inSuit con las conclusiones de Tech4access sobre el grado de adaptación a la normativa.

El informe lo elabora Tech4access, con la colaboración de inSuit en la extracción de los datos y de Everycode S.L., unidad técnica de auditoría independiente acreditada por ENAC conforme a la norma ISO/IEC 17020 para la inspección de sitios web y aplicaciones móviles bajo la norma EN 301 549. Cuenta además con el apoyo de COCEMFE Valencia.

Se basan en el Índice inSuit de madurez en accesibilidad, una escala propia de inSuit que parte de la puntuación media de axe-core sobre 18 criterios de WCAG 2.1. Tiene en cuenta los niveles de conformidad A, AA y AAA del W3C, pero no equivale a ellos, ya que esos niveles requieren una auditoría completa, manual y automática, de todos los criterios aplicables.

• Umbral de conformidad (UC), 99% o más: cumple los criterios mínimos y otros adicionales. Permite a un rango más amplio de personas con discapacidad navegar, interactuar y comprender el contenido.
• Próximo a conformidad (PC), del 86% al 98%: queda muy cerca del umbral, pero sin alcanzarlo.
• Lejos de conformidad (LC), del 50% al 85%: cumple los criterios mínimos y permite acceder a la información y las funcionalidades básicas.
• No conforme (NC), menos del 50%: no cumple los criterios mínimos, lo que impide navegar y acceder a la información del sitio.

Sí. La EAA y la Ley 11/2023, que la traspone en España, son de obligado cumplimiento desde el 28 de junio de 2025. Afectan a todos los activos digitales de las empresas de los sectores incluidos: webs, e-commerce y aplicaciones móviles, entre otros.

No. Los widgets corrigen ciertos errores, pero no eliminan las barreras existentes, por lo que la empresa sigue expuesta a sanciones. El cumplimiento normativo requiere una auditoría profunda, la remediación de todas las disconformidades detectadas, la publicación de la información de accesibilidad del servicio y un mantenimiento continuado.

Exposición a denuncias y a una condena judicial, con sanciones de hasta 1.000.000 € en España (Ley 11/2023), además del daño reputacional.

Para las empresas que operan en varios países europeos, el riesgo se multiplica: en Italia, las multas van de 5.000 a 40.000 € y pueden llegar al 5% de la facturación en empresas que facturan más de 500 millones de euros; en Francia, las sanciones alcanzan los 25.000 €. El Barómetro incluye un plan de acción para pasar de esa situación de riesgo a un cumplimiento continuado.