In un mondo sempre più digitalizzato, l’accesso a informazioni, contenuti e servizi digitali è diventato un bisogno fondamentale per tutti. Tuttavia, le persone con disabilità incontrano ancora notevoli barriere nell’accesso a queste risorse.
L’European Accessibility Act (EAA), noto anche come Direttiva dell’Unione Europea 2019/882, rappresenta una risposta a questo problema, stabilendo un quadro giuridico per garantire l’accessibilità dei prodotti e dei servizi digitali nell’Unione Europea (UE). La sua entrata in vigore è prevista per il 28 giugno 2025 e le aziende hanno tempo fino a quella data per conformarsi a tutti i requisiti stabiliti.
L’European Accessibility Act (EAA), più di un semplice obbligo legale
L’EAA mira a garantire che tutte le persone, indipendentemente dalla loro condizione, possano accedere alle varie piattaforme digitali, come siti web e applicazioni mobili, in modo efficace e senza barriere. Questa direttiva stabilisce una serie di requisiti che i fornitori di prodotti e servizi digitali devono rispettare per garantire l’accessibilità.
Alcuni di questi requisiti sono: informazioni chiare e accessibili, leggibilità, percezione e gestione delle informazioni e compatibilità con le tecnologie assistive.
Rappresenta non solo un obbligo legale, ma anche un impegno etico verso le pari opportunità e l’equità. La sua attuazione riflette la dedizione della società europea alla costruzione di un ambiente digitale più inclusivo.In breve, settori come quello tecnologico e finanziario, tra gli altri, dovranno apportare modifiche significative per conformarsi ai nuovi standard di accessibilità.
Attuazione dell’EAA da parte dell’Italia: Legge 4/2004 (Legge Stanca) e Decreto Legislativo 106/2018
In Italia, il recepimento della Legge European Accessibility Act (EAA) nella legislazione nazionale si è concretizzato nella Legge 4/2004, conosciuta come Legge Stanca, e nel successivo Decreto Legislativo 106/2018, che recepisce la Direttiva dell’Unione Europea 2016/2102 sull’accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici.
Questa normativa stabilisce un quadro giuridico specifico per garantire l’accessibilità digitale nel Paese, rafforzando così l’impegno all’inclusione e alle pari opportunità per tutti i cittadini.
Vantaggi e impatto di EAA
L’adozione degli standard dell’European Accessibility Act (EAA) può comportare notevoli sforzi, ma i vantaggi a lungo termine sono significativi. Le aziende che rispettano gli standard di eAccessibility non solo ampliano il loro pubblico, ma migliorano anche la soddisfazione dei clienti e rafforzano la loro reputazione. Ecco i vantaggi:
- Aumento della portata e della soddisfazione dei clienti: Le aziende che rispettano le normative sull’accessibilità digitale sperimentano un aumento della portata e della soddisfazione dei clienti, poiché le loro offerte ruotano attorno a un’esperienza più usabile e accessibile.
- Miglioramento della reputazione del marchio: l’accessibilità digitale dimostra l’impegno dell’azienda verso l’inclusione e l’equità, che si traduce in un miglioramento della reputazione del marchio.
- Promuovere l’innovazione: L’EAA promuove l’innovazione nello sviluppo di prodotti e servizi digitali accessibili, a beneficio di tutti gli utenti.
- Società più inclusiva: eAccessibility contribuisce a creare una società più inclusiva e consapevole delle esigenze di tutti i suoi membri.
Settori coinvolti nell’EAA
L’European Accessibility Act copre un’ampia gamma di prodotti e servizi digitali nel mercato dell’UE. La Direttiva UE 2019/882 fornisce informazioni più complete in merito.
D’altra parte, i settori che devono aderire a questo regolamento sono:
- Tecnologia e sviluppo software: le aziende che progettano e sviluppano siti web, applicazioni mobili e terminali self-service devono rispettare gli standard di accessibilità.
- Servizi finanziari: le istituzioni finanziarie che offrono servizi online devono rispettare i requisiti di accessibilità.
- Commercio elettronico: i negozi online e le piattaforme di vendita devono garantire che i loro siti web e le loro applicazioni siano accessibili a tutti.
- Trasporti e viaggi: le aziende di trasporto devono garantire l’accessibilità delle loro piattaforme digitali.
- Istituzioni governative: le istituzioni pubbliche devono rispettare i requisiti di accessibilità per i loro siti web e servizi online.
- Social network: devono garantire l’accessibilità a tutti gli utenti.
- Risposta alle emergenze: incluso il numero di emergenza europeo “112”.
Requisiti chiave dell’EAA
L’EAA garantisce l’accessibilità ai prodotti e ai servizi digitali attraverso i seguenti requisiti essenziali:
- Fornire informazioni chiare e accessibili sul funzionamento e sull’accessibilità del servizio.
- Fornire informazioni attraverso più canali sensoriali per garantire la comprensione.
- Presentare le informazioni in modo semplice e percepibile.
- Adattare i contenuti in formati testuali alternativi.
- Utilizzate dimensioni e caratteri tipografici appropriati, nonché un contrasto sufficiente per migliorare la leggibilità.
- Se necessario, fornire presentazioni alternative dei contenuti.
- Garantire che le informazioni elettroniche siano percettibili, gestibili, comprensibili e solide.
- Garantire l’accessibilità di siti web, applicazioni e servizi mobili.
- Fornire informazioni sull’accessibilità e la compatibilità con le tecnologie assistive nei servizi di supporto.
È conforme agli EAA e promuove l’inclusione
L’European Accessibility Act è fondamentale per garantire l’accessibilità digitale nell’UE. Noi di Tech4access, in qualità di consulenti ed esperti nell’implementazione di soluzioni tecnologiche per l’accessibilità e l’usabilità, vi invitiamo a rispettare questi standard per promuovere un ambiente digitale senza barriere e più inclusivo per tutti.
Con il nostro Servizio Integrato di Accessibilità digitale (SIA®), non solo vi aiutiamo ad analizzare e a rispettare i requisiti, ma vi offriamo anche una certificazione di livello AA che garantisce che i vostri prodotti e servizi siano all’avanguardia nell’accessibilità. Diventate un agente del cambiamento!
