En el fútbol, como en cualquier deporte, la pasión no se mide por capacidades ni entiende de límites. Sin embargo, hoy en día, en el entorno digital donde consultamos noticias del equipo, compramos entradas o abonos, vemos resultados, accedemos a contenido exclusivo o gestionamos servicios del club, aún pueden existir barreras técnicas que impiden que muchos aficionados disfruten de su equipo en igualdad de condiciones.
Con esta premisa, desde Tech4access estamos orgullosos de anunciar nuestro acuerdo de colaboración estratégica con el Club Deportivo Leganés, con el objetivo de impulsar la accesibilidad digital del club y garantizar que todos los aficionados puedan interactuar con sus plataformas sin barreras.
Esta alianza es un paso esencial hacia la transformación inclusiva del deporte. Al incorporarnos al Club de Empresas del Leganés, asumimos el reto de convertir las plataformas digitales del club en referentes de accesibilidad y usabilidad, garantizando que el sentimiento “pepinero” sea, por fin, universal.
Europa adopta un compromiso con la accesibilidad digital
El contexto actual exige que las organizaciones miren más allá del presente. La entrada en vigor de la Directiva UE 2019/882 o European Accessibility Act (EAA) el pasado 28 de junio marca un antes y un después para varios sectores, y entre las empresas afectadas se encuentran las entidades deportivas y las empresas de servicios.
Esta normativa europea ya obliga a que los servicios digitales sean accesibles, y el C.D. Leganés ha decidido dar un paso firme para cumplir con la normativa de accesibilidad y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia digital más inclusiva y cómoda para sus aficionados y usuarios.
¿Qué puede hacer Tech4access?
Para dar respuesta a estas exigencias y acompañar al club en este proceso de transformación digital inclusiva, Tech4access aporta un enfoque estructurado que combina metodología, tecnología y asesoramiento especializado.
Para ello, contamos con el Servicio Integral de Accesibilidad digital (SIA®) que permite evaluar, mejorar y certificar el nivel de accesibilidad de los distintos entornos digitales del club. El objetivo es garantizar que todos sus activos digitales cumplan los estándares exigidos y demostrar que la innovación tecnológica solo tiene sentido cuando es accesible para todos.
Transformación técnica en los activos del club
Esta visión estratégica pone el foco en mejoras reales y tangibles en los principales puntos de interacción digital del club. El proyecto incluye auditorías y la implementación de mejoras en los canales más críticos para el aficionado:
- Web oficial: espacio donde cualquier aficionado encuentra todo el contenido e información relacionada con el club, cada noticia debe ser usable y navegable para cualquier usuario.
- Plataforma de ticketing (venta de entradas): canal donde los aficionados gestionan la compra de entradas y abonos. Todos los pasos, como por ejemplo rellenar formularios, selección de asientos y pago, deben ser accesibles para que cualquier usuario pueda completar el proceso sin barreras.
- E-commerce (tienda online): punto de venta donde se pueden adquirir equipaciones y productos oficiales del club. La navegación, la elección de artículos y el proceso de compra deben ser intuitivos y accesibles para todos.
- LegaPlay y apps: plataformas donde la afición disfruta de contenido audiovisual y servicios digitales. Su diseño debe garantizar una experiencia de entretenimiento inclusiva.
Cultura, formación e impacto empresarial
La accesibilidad no es solo una cuestión de código, sino también de cultura. Por ello, el acuerdo incluye formaciones dirigidas a los equipos que generan y gestionan contenidos del club, para asegurar que cada publicación, vídeo o imagen se produzca desde el inicio bajo criterios de accesibilidad y se mantenga la calidad de la experiencia digital a lo largo del tiempo.
Al mismo tiempo, este compromiso interno se alinea con nuestra aspiración dentro del Club de Empresas del C.D. Leganés: convertirnos en un partner de referencia y demostrar cómo la accesibilidad digital mejora la experiencia del usuario, aumenta la satisfacción de la afición y refuerza la imagen de marca de cualquier organización.
Un compromiso común por un fútbol digital inclusivo
Agradecemos profundamente al C.D. Leganés por su confianza. Este acuerdo marca el inicio de una etapa donde la tecnología de Tech4access y el espíritu de lucha del club se unen para eliminar las barreras digitales y mejorar la experiencia de toda la afición. Estamos convencidos de que avanzar hacia un entorno digital más accesible es la mejor manera de construir un fútbol inclusivo.
En Tech4access, seguiremos trabajando para que la experiencia digital sea un espacio donde todas las personas puedan participar sin obstáculos. La accesibilidad no solo abre puertas: une a la afición dentro y fuera del campo.
