In un mondo sempre più digitalizzato, l’accesso a informazioni, contenuti e servizi digitali è diventato un bisogno fondamentale per tutti. Tuttavia, le persone con disabilità incontrano ancora notevoli barriere nell’accesso a queste risorse.
L’European Accessibility Act (EAA), noto anche come Direttiva dell’Unione Europea 2019/882, rappresenta una risposta a questo problema, stabilendo un quadro giuridico per garantire l’accessibilità dei prodotti e dei servizi digitali nell’Unione Europea (UE). La sua entrata in vigore è prevista per il 28 giugno 2025 e le aziende hanno tempo fino a quella data per conformarsi a tutti i requisiti stabiliti.
L’European Accessibility Act (EAA), più di un semplice obbligo legale
L’EAA mira a garantire che tutte le persone, indipendentemente dalla loro condizione, possano accedere alle varie piattaforme digitali, come siti web e applicazioni mobili, in modo efficace e senza barriere. Questa direttiva stabilisce una serie di requisiti che i fornitori di prodotti e servizi digitali devono rispettare per garantire l’accessibilità.
Alcuni di questi requisiti sono: informazioni chiare e accessibili, leggibilità, percezione e gestione delle informazioni e compatibilità con le tecnologie assistive.
Rappresenta non solo un obbligo legale, ma anche un impegno etico verso le pari opportunità e l’equità. La sua attuazione riflette la dedizione della società europea alla costruzione di un ambiente digitale più inclusivo.In breve, settori come quello tecnologico e finanziario, tra gli altri, dovranno apportare modifiche significative per conformarsi ai nuovi standard di accessibilità.
Attuazione dell’EAA da parte dell’Italia: Decreto Legislativo del 27 maggio 2022, n. 82
L’Italia ha recepito la direttiva nel 2022 tramite Decreto Legislativo del 27 maggio 2022, n. 82, il quale rappresenta la trasposizione della Direttiva dell’Unione Europea 2019/882 in materia di accessibilità di determinati prodotti e servizi.
Questo decreto legislativo stabilisce un quadro giuridico specifico per garantire l’accessibilità digitale nel paese, rafforzando l’impegno per l’inclusione e le pari opportunità per tutti i cittadini. Inoltre, mira a migliorare l’esperienza d’uso per le persone con disabilità e a ridurre le barriere nell’accesso ai servizi digitali.
Vantaggi e impatto di EAA
L’adozione degli standard dell’European Accessibility Act (EAA) può comportare notevoli sforzi, ma i vantaggi a lungo termine sono significativi. Le aziende che rispettano gli standard di eAccessibility non solo ampliano il loro pubblico, ma migliorano anche la soddisfazione dei clienti e rafforzano la loro reputazione. Ecco i vantaggi:
- Aumento della portata e della soddisfazione dei clienti: Le aziende che rispettano le normative sull’accessibilità digitale sperimentano un aumento della portata e della soddisfazione dei clienti, poiché le loro offerte ruotano attorno a un’esperienza più usabile e accessibile.
- Miglioramento della reputazione del marchio: l’accessibilità digitale dimostra l’impegno dell’azienda verso l’inclusione e l’equità, che si traduce in un miglioramento della reputazione del marchio.
- Promuovere l’innovazione: L’EAA promuove l’innovazione nello sviluppo di prodotti e servizi digitali accessibili, a beneficio di tutti gli utenti.
- Società più inclusiva: eAccessibility contribuisce a creare una società più inclusiva e consapevole delle esigenze di tutti i suoi membri.
Settori coinvolti nell’EAA
L’European Accessibility Act copre un’ampia gamma di prodotti e servizi digitali nel mercato dell’UE. La Direttiva UE 2019/882 fornisce informazioni più complete in merito.
D’altra parte, i settori che devono aderire a questo regolamento sono:
- Tecnologia e sviluppo software: le aziende che progettano e sviluppano siti web, applicazioni mobili e terminali self-service devono rispettare gli standard di accessibilità.
- Servizi finanziari: le istituzioni finanziarie che offrono servizi online devono rispettare i requisiti di accessibilità.
- Commercio elettronico: i negozi online e le piattaforme di vendita devono garantire che i loro siti web e le loro applicazioni siano accessibili a tutti.
- Trasporti e viaggi: le aziende di trasporto devono garantire l’accessibilità delle loro piattaforme digitali.
- Istituzioni governative: le istituzioni pubbliche devono rispettare i requisiti di accessibilità per i loro siti web e servizi online.
- Social network: devono garantire l’accessibilità a tutti gli utenti.
- Risposta alle emergenze: incluso il numero di emergenza europeo “112”.
Requisiti chiave dell’Euroepan Accessibility Act
L’EAA garantisce l’accessibilità ai prodotti e ai servizi digitali attraverso i seguenti requisiti essenziali:
- Fornire informazioni chiare e accessibili sul funzionamento e sull’accessibilità del servizio.
- Fornire informazioni attraverso più canali sensoriali per garantire la comprensione.
- Presentare le informazioni in modo semplice e percepibile.
- Adattare i contenuti in formati testuali alternativi.
- Utilizzate dimensioni e caratteri tipografici appropriati, nonché un contrasto sufficiente per migliorare la leggibilità.
- Se necessario, fornire presentazioni alternative dei contenuti.
- Garantire che le informazioni elettroniche siano percettibili, gestibili, comprensibili e solide.
- Garantire l’accessibilità di siti web, applicazioni e servizi mobili.
- Fornire informazioni sull’accessibilità e la compatibilità con le tecnologie assistive nei servizi di supporto.
È conforme agli EAA e promuove l’inclusione
L’European Accessibility Act è fondamentale per garantire l’accessibilità digitale nell’UE. Noi di Tech4access, in qualità di consulenti ed esperti nell’implementazione di soluzioni tecnologiche per l’accessibilità e l’usabilità, vi invitiamo a rispettare questi standard per promuovere un ambiente digitale senza barriere e più inclusivo per tutti.
Con il nostro Servizio Integrato di Accessibilità digitale (SIA®), non solo vi aiutiamo ad analizzare e a rispettare i requisiti, ma vi offriamo anche una certificazione di livello AA che garantisce che i vostri prodotti e servizi siano all’avanguardia nell’accessibilità. Diventate un agente del cambiamento!
